SOP Usaha Klinik Pengobatan Alternatif S.O.P Bisnis Alur Kerja Praktik & Manajemen Terapi Klinik Herbal / Akupunktur / Bekam

[ BAB I: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 25 Docs
1. Pendaftaran Pasien Baru
2. Pendaftaran Pasien Lama
3. Asesmen Awal Medis
4. Pemeriksaan Dokter Umum
5. Pemeriksaan Dokter Spesialis
6. Tindakan Medis Minor
7. Peresepan Obat Dokter
8. Pemberian Resep Obat
9. Edukasi Kesehatan Pasien
10. Rujukan Pasien Internal
11. Rujukan Pasien Eksternal
12. Pengambilan Sampel Lab
13. Pelaksanaan Vaksinasi
14. Pembacaan Hasil Laboratorium
15. Kontrol Pasien Kembali
16. Persiapan Ruang Tindakan
17. Sterilisasi Alat Medis
18. Penanganan Limbah Medis
19. Pengelolaan Rekam Medis
20. Pemeliharaan Alat Medis
21. Kalibrasi Alat Medis
22. Pengelolaan Stok Obat
23. Penyimpanan Obat Klinik
24. Pemantauan Kondisi Pasien
25. Pelaporan Insiden Medis

[ BAB II: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 11 Docs
1. Kebersihan Ruang Tunggu
2. Kebersihan Ruang Periksa
3. Kebersihan Kamar Mandi
4. Pembersihan Umum Klinik
5. Pengelolaan Inventaris Klinik
6. Pemesanan Barang Medis
7. Penerimaan Barang Medis
8. Verifikasi Mutu Barang
9. Evaluasi Kinerja Supplier
10. Perawatan Gedung Klinik
11. Penanganan Kerusakan Fasilitas

[ BAB III: KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Pembayaran Pasien Tunai
2. Pembayaran Pasien Non-Tunai
3. Penagihan Asuransi Pasien
4. Setoran Uang Harian
5. Pelaporan Keuangan Bulanan
6. Penggajian Karyawan
7. Absensi Karyawan Harian
8. Penerimaan Karyawan Baru
9. Penilaian Kepuasan Pasien
10. Pengadaan Alat Tulis Kantor

[ BAB IV: PENANGANAN MASALAH ] - 4 Docs
1. Penanganan Komplain Pasien
2. Proses Pengembalian Dana
3. Investigasi Insiden Klinik
4. Tindakan Korektif Preventif