SOP Usaha Klinik Salon Kecantikan Skincare Skin Care S.O.P Bisnis Klinik Kecantikan (Beauty Clinic) Panduan Bisnis Kecantikan & Estetika Manual Kerja Beautician / Terapis

[ BAB 1. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 22 Docs
1. Pendaftaran Pelanggan Baru
2. Penjadwalan Konsultasi
3. Konsultasi Dokter Kecantikan
4. Analisis Kulit Wajah
5. Penawaran Paket Treatment
6. Persiapan Treatment
7. Pelaksanaan Facial Wajah
8. Pelaksanaan Laser Treatment
9. Pelaksanaan Suntik Filler
10. Pelaksanaan Perawatan Tubuh
11. Monitoring Pasca Treatment
12. Penjualan Produk Kecantikan
13. Edukasi Perawatan Rumah
14. Follow Up Pelanggan
15. Feedback Kepuasan Pelanggan
16. Pembelian Produk Medis
17. Penerimaan Barang Supplier
18. Verifikasi Kualitas Produk
19. Penyimpanan Produk Farmasi
20. Pemakaian Alat Treatment
21. Persiapan Ruang Treatment
22. Sterilisasi Peralatan Medis

[ BAB 2. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Pemeliharaan Alat Medis
2. Kalibrasi Alat Medis
3. Kebersihan Ruang Tunggu
4. Kebersihan Ruang Treatment
5. Pembuangan Limbah Medis
6. Pengelolaan Linen Bersih
7. Penanganan Supplier Obat
8. Penanganan Supplier Alat
9. Pengelolaan Inventaris Klinik
10. Pengelolaan Database Pelanggan

[ BAB 3. KEUANGAN & ADMIN ] - 9 Docs
1. Pembayaran Transaksi Pelanggan
2. Setoran Kas Harian
3. Pembukuan Keuangan Harian
4. Penggajian Karyawan
5. Absensi Karyawan
6. Pengadaan ATK Kantor
7. Pencatatan Cuti Karyawan
8. Orientasi Karyawan Baru
9. Penyusunan Laporan Pajak

[ BAB 4. PENANGANAN MASALAH ] - 6 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Proses Pengembalian Dana
3. Penanganan Insiden Medis
4. Penanganan Barang Hilang
5. Pelaporan Kejadian Tidak Aman
6. Audit Internal Kualitas