SOP Usaha Klinik Terapi Wicara S.O.P Bisnis Terapi Wicara

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL KLINIK ] - 20 Docs
1. Pendaftaran Pasien Baru
2. Penjadwalan Sesi Terapi
3. Penerimaan Pasien Datang
4. Asesmen Awal Pasien
5. Penyusunan Program Terapi
6. Pelaksanaan Sesi Terapi
7. Pencatatan Progres Terapi
8. Evaluasi Terapi Berkala
9. Pelaporan Hasil Terapi
10. Komunikasi Orang Tua/Wali
11. Rujukan Internal/Eksternal
12. Penutupan Program Terapi
13. Manajemen Rekam Medis
14. Edukasi Pasien/Keluarga
15. Persetujuan Tindakan Medis
16. Penggunaan Alat Terapi
17. Kalibrasi Alat Terapi
18. Sterilisasi Alat Terapi
19. Kontrol Infeksi Klinik
20. Keamanan Pasien Klinik

[ BAB 2: DUKUNGAN OPERASIONAL & PERAWATAN ] - 8 Docs
1. Kebersihan Ruangan Terapi
2. Pemeliharaan Peralatan Klinik
3. Pengadaan Bahan Medis
4. Manajemen Stok Persediaan
5. Pemilihan Pemasok (Supplier)
6. Pemeriksaan Kebersihan Lingkungan
7. Pengelolaan Limbah Medis
8. Pengecekan Fasilitas Rutin

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 9 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Pasien
2. Pencatatan Transaksi Keuangan
3. Setoran Uang Tunai
4. Pengelolaan Kas Kecil
5. Pencairan Gaji Karyawan
6. Pencatatan Kehadiran Karyawan
7. Manajemen Data Karyawan
8. Pengarsipan Dokumen Kantor
9. Pengadaan Barang Kantor

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & RISIKO ] - 7 Docs
1. Penanganan Komplain Pasien
2. Proses Pengembalian Dana
3. Penanganan Barang Hilang
4. Penanganan Keluhan Karyawan
5. Insiden Keselamatan Pasien
6. Mitigasi Risiko Klinik
7. Penanganan Konflik Internal