SOP Usaha Konseling S.O.P Bisnis SOP Konseling Layanan Konseling BK Konseling Siswa

[ BAB 1. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 20 Docs
1. Pendaftaran Klien Baru
2. Asesmen Awal Klien
3. Penjadwalan Sesi Konseling
4. Pelaksanaan Sesi Konseling
5. Pencatatan Progres Klien
6. Penanganan Kerahasiaan Data
7. Pengelolaan Rujukan Klien
8. Tindak Lanjut Klien
9. Pengambilan Umpan Balik
10. Protokol Darurat Klien
11. Verifikasi Data Klien
12. Penugasan Konselor
13. Persetujuan Layanan Klien
14. Penutupan Sesi Konseling
15. Pengelolaan Rekam Medis
16. Evaluasi Efektivitas Konseling
17. Pelaporan Hasil Konseling
18. Pengembangan Materi Konseling
19. Etika Profesi Konselor
20. Orientasi Klien Baru

[ BAB 2. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 9 Docs
1. Kebersihan Area Kerja
2. Pemeliharaan Infrastruktur Kantor
3. Pengadaan Perlengkapan Kantor
4. Pengelolaan Aset Tetap
5. Verifikasi Supplier Eksternal
6. Pemeliharaan Jaringan IT
7. Keamanan Data Elektronik
8. Penanganan Gangguan IT
9. Pengelolaan Dokumen Fisik

[ BAB 3. KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 11 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Klien
2. Pencatatan Transaksi Harian
3. Pelaporan Keuangan Bulanan
4. Rekrutmen Karyawan Baru
5. Orientasi Karyawan Baru
6. Pelatihan Pengembangan Karyawan
7. Evaluasi Kinerja Karyawan
8. Penggajian dan Tunjangan
9. Absensi dan Cuti
10. Pengelolaan Dokumen Admin
11. Audit Internal Mutu

[ BAB 4. PENANGANAN MASALAH & PENINGKATAN ] - 7 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Pengembalian Dana Layanan
3. Penanganan Insiden Kritis
4. Tindakan Korektif Internal
5. Tindakan Pencegahan Risiko
6. Pengelolaan Keluhan Eksternal
7. Penanganan Pelanggaran Etika