SOP Usaha Laboratorium Hospital Rumah Sakit RS S.O.P Bisnis SOP Laboratorium Klinik Dokumen Untuk Akreditasi

[ BAB 1. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 25 Docs
1. Penerimaan Sampel Pelanggan
2. Verifikasi Sampel Diterima
3. Persiapan Sampel Uji
4. Analisis Pengujian Sampel
5. Kalibrasi Peralatan Uji
6. Validasi Metode Uji
7. Pencatatan Hasil Uji
8. Verifikasi Hasil Uji
9. Penyusunan Laporan Hasil
10. Penyerahan Laporan Uji
11. Penanganan Sampel Sisa
12. Pengendalian Dokumen Eksternal
13. Audit Internal Kualitas
14. Tinjauan Manajemen Mutu
15. Pengukuran Kepuasan Pelanggan
16. Penawaran Jasa Pengujian
17. Kontrak Pelanggan Uji
18. Pengambilan Sampel Lapangan
19. Pengembangan Metode Baru
20. Pengendalian Data Hasil
21. Kualifikasi Personil Teknis
22. Pemeliharaan Peralatan Uji
23. Pengendalian Lingkungan Laboratorium
24. Identifikasi Persyaratan Hukum
25. Tindakan Perbaikan Mutu

[ BAB 2. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Seleksi Supplier Bahan Kimia
2. Penerimaan Bahan Habis Pakai
3. Penyimpanan Bahan Kimia Reagen
4. Manajemen Limbah Laboratorium
5. Kebersihan Area Kerja
6. Kalibrasi Internal Alat
7. Perawatan Fasilitas Umum
8. Pengelolaan Aset Laboratorium
9. Identifikasi Risiko Peluang
10. Pengendalian Pemasok Eksternal

[ BAB 3. KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Penagihan Jasa Uji
2. Penerimaan Pembayaran Pelanggan
3. Pembayaran Supplier Rekanan
4. Pengelolaan Petty Cash
5. Rekonsiliasi Bank Harian
6. Penggajian Karyawan
7. Absensi Karyawan
8. Manajemen Cuti Karyawan
9. Pengarsipan Dokumen Kantor
10. Pengadaan Barang Umum

[ BAB 4. PENANGANAN MASALAH ] - 7 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Penanganan Ketidaksesuaian Hasil
3. Tindakan Korektif Laboratorium
4. Tindakan Pencegahan Mutu
5. Penanganan Insiden Kecelakaan
6. Penanganan Sampel Rusak
7. Pengelolaan Barang Hilang