SOP Usaha Modifikasi Variasi Mobil Otomotif S.O.P Bisnis Toko Variasi Kendaraan Workshop

[ BAB I: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI ] - 20 Docs
1. Penyambutan Pelanggan
2. Konsultasi Produk Variasi
3. Penyusunan Penawaran Harga
4. Penerimaan Pesanan Pelanggan
5. Konfirmasi Ketersediaan Stok
6. Penjadwalan Pemasangan
7. Pembukaan Work Order
8. Persiapan Area Pemasangan
9. Pemasangan Produk Variasi
10. Uji Fungsi Produk
11. Pemeriksaan Kualitas Akhir
12. Serah Terima Kendaraan
13. Penjelasan Fitur Produk
14. Penanganan Transaksi Pembayaran
15. Pengelolaan Garansi Produk
16. Pencatatan Data Pelanggan
17. Kalibrasi Alat Pemasangan
18. Pengecekan Stok Barang
19. Penataan Display Produk
20. Pembuatan Laporan Penjualan

[ BAB II: PENDUKUNG & PEMELIHARAAN INFRASTRUKTUR ] - 12 Docs
1. Penerimaan Barang Supplier
2. Penyimpanan Barang Gudang
3. Perawatan Alat Kerja
4. Kalibrasi Peralatan Ukur
5. Kebersihan Area Kerja
6. Manajemen Limbah Bengkel
7. Evaluasi Kinerja Supplier
8. Pengadaan Barang Stok
9. Inventarisasi Aset Perusahaan
10. Penanganan Bahan Kimia
11. Keamanan Fisik Toko
12. Pengelolaan Utilitas Bangunan

[ BAB III: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Penghitungan Kas Harian
2. Setoran Bank
3. Pengelolaan Piutang Usaha
4. Verifikasi Faktur Pembelian
5. Penggajian Karyawan
6. Pencatatan Absensi Karyawan
7. Pengelolaan Cuti Karyawan
8. Perencanaan Anggaran Tahunan
9. Pengelolaan Data Arsip
10. Pelaporan Pajak Bulanan

[ BAB IV: PENANGANAN INSIDEN & KUALITAS ] - 7 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Proses Pengajuan Refund
3. Penanganan Barang Rusak
4. Penyelidikan Barang Hilang
5. Tindakan Korektif Internal
6. Evaluasi Kepuasan Pelanggan
7. Penanganan Klaim Garansi