SOP Usaha Pelayaran Pemeriksa Kapal S.O.P Bisnis Marine Survey Inspeksi Kapal Survey Kapal

[ BAB I: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 25 Docs
1. Penerimaan Order Pelanggan
2. Perencanaan Pelayaran Rute
3. Penjadwalan Kapal Berangkat
4. Pemeriksaan Kesiapan Kapal
5. Pemuatan Kargo ke Kapal
6. Pemeriksaan Kualitas Kargo
7. Penataan Kargo Aman
8. Pengeluaran Dokumen Kapal
9. Operasional Pelayaran Berjalan
10. Komunikasi Kapal Darat
11. Pembongkaran Kargo Tiba
12. Penyerahan Kargo Pelanggan
13. Penanganan Klaim Kargo
14. Survey Kondisi Kapal
15. Pengelolaan Bahan Bakar
16. Perekrutan Awak Kapal
17. Penempatan Awak Kapal
18. Pelatihan Awak Kapal
19. Penanganan Darurat Kapal
20. Audit Internal Kapal
21. Manajemen Risiko Pelayaran
22. Pemantauan Kinerja Pelayaran
23. Pengelolaan Data Pelayaran
24. Penilaian Kinerja Supplier
25. Perbaikan Berkelanjutan Operasi

[ BAB II: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Pemeliharaan Rutin Kapal
2. Perawatan Alat Navigasi
3. Manajemen Suku Cadang
4. Kalibrasi Alat Ukur
5. Pengadaan Logistik Kapal
6. Kebersihan Area Kapal
7. Penanganan Limbah Kapal
8. Manajemen Supplier Utama
9. Pemeriksaan Peralatan Darurat
10. Pengendalian Hama Kapal

[ BAB III: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Tagihan
2. Penagihan Piutang Pelanggan
3. Pembayaran Gaji Karyawan
4. Pengelolaan Kas Harian
5. Penyusunan Laporan Keuangan
6. Absensi Karyawan Kantor
7. Manajemen Dokumen Kantor
8. Pengelolaan Aset Perusahaan
9. Pengarsipan Dokumen Legal
10. Pengurusan Perizinan Usaha

[ BAB IV: PENANGANAN MASALAH & PENINGKATAN ] - 5 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Investigasi Insiden Kapal
3. Penanganan Barang Hilang
4. Proses Klaim Asuransi
5. Tindak Lanjut Audit Eksternal