SOP Usaha Pengelolaan Badan Usaha Milik Desa (BUMD) S.O.P Bisnis Pengelolaan Bumdes

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 25 Docs
1. Pendaftaran Pelanggan Baru
2. Terima Pesanan Layanan
3. Verifikasi Permintaan Pelanggan
4. Persiapan Produk/Jasa
5. Penyediaan Layanan Utama
6. Cek Kualitas Hasil
7. Pengemasan Barang Jual
8. Pengiriman/Distribusi Barang
9. Serah Terima Pelanggan
10. Penerimaan Pembayaran Kas
11. Pencatatan Penjualan Harian
12. Pengelolaan Stok Barang
13. Promosi Produk Layanan
14. Pembaruan Katalog Harga
15. Survei Kepuasan Pelanggan
16. Pengelolaan Akun Pelanggan
17. Perencanaan Kegiatan Usaha
18. Pengembangan Produk Baru
19. Analisa Data Penjualan
20. Penyusunan Laporan Penjualan
21. Pengawasan Mutu Layanan
22. Pembuatan Kontrak Layanan
23. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan
24. Pengelolaan Informasi Terstruktur
25. Penetapan Harga Jual

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 11 Docs
1. Pemesanan Barang Supplier
2. Penerimaan Barang Masuk
3. Penyimpanan Barang Gudang
4. Cek Kualitas Bahan Baku
5. Pengelolaan Supplier Baru
6. Evaluasi Kinerja Supplier
7. Pemeliharaan Peralatan Kerja
8. Perawatan Sarana Prasarana
9. Pengelolaan Limbah Sampah
10. Kebersihan Area Kerja
11. Inventarisasi Aset Perusahaan

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 9 Docs
1. Pencatatan Kas Harian
2. Setoran Bank Harian
3. Pengelolaan Piutang Usaha
4. Pengelolaan Utang Usaha
5. Pembayaran Gaji Pegawai
6. Penyusunan Laporan Keuangan
7. Penyusunan Anggaran Tahunan
8. Absensi Kehadiran Pegawai
9. Pengelolaan Dokumen Arsip

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 6 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Proses Retur Barang
3. Pengembalian Dana Pembatalan
4. Penanganan Barang Hilang
5. Penanganan Barang Rusak
6. Tindakan Korektif Pencegahan