SOP Usaha Penyewaan Videotron Rental S.O.P Bisnis Videotron Prosedur Standar Sewa

[ 1. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 19 Docs
1. Penerimaan Permintaan Klien
2. Survei Lokasi Proyek
3. Desain Teknis Videotron
4. Pembuatan Penawaran Harga
5. Negosiasi Kontrak Klien
6. Perencanaan Instalasi Proyek
7. Persiapan Material Instalasi
8. Proses Pemasangan Videotron
9. Uji Fungsi Sistem
10. Serah Terima Proyek Klien
11. Input Konten Klien
12. Penjadwalan Tayang Konten
13. Monitoring Kualitas Tayang
14. Penanganan Gangguan Tayang
15. Layanan Purna Jual
16. Penawaran Sewa Videotron
17. Pemasangan Unit Sewa
18. Pembongkaran Unit Sewa
19. Evaluasi Kepuasan Pelanggan

[ 2. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 12 Docs
1. Kalibrasi Peralatan Kerja
2. Perawatan Preventif Videotron
3. Pemeriksaan Stok Inventori
4. Pengadaan Material Baru
5. Evaluasi Pemasok
6. Pengelolaan Gudang
7. Perawatan Armada Kendaraan
8. Manajemen Fasilitas Kantor
9. Perawatan Sistem IT
10. Pelatihan Kompetensi Karyawan
11. Penilaian Kinerja Staf
12. Pengembangan Program Keamanan

[ 3. KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Penerimaan Pembayaran
2. Penagihan Piutang
3. Pencatatan Transaksi Harian
4. Pengeluaran Dana Operasional
5. Pengelolaan Gaji Karyawan
6. Pencatatan Kehadiran Karyawan
7. Pengelolaan Dokumen Proyek
8. Pengarsipan Data Perusahaan
9. Penyusunan Laporan Keuangan
10. Perencanaan Anggaran Tahunan

[ 4. PENANGANAN MASALAH ] - 8 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Investigasi Masalah Operasional
3. Tindakan Korektif Pencegahan
4. Penanganan Produk Tidak Sesuai
5. Penyelesaian Sengketa Kontrak
6. Penanganan Kondisi Darurat
7. Audit Internal Mutu
8. Tinjauan Manajemen Mutu