SOP Usaha Perpajakan Coretax S.O.P Bisnis DJP Core Tax Sistem Administrasi Perpajakan SIAP CTAS

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 28 Docs
1. Pendaftaran Klien Baru
2. Identifikasi Kebutuhan Klien
3. Penawaran Jasa Pajak
4. Perjanjian Kerja Pajak
5. Pengumpulan Dokumen Klien
6. Verifikasi Dokumen Pajak
7. Analisis Data Pajak
8. Penyusunan Laporan Pajak
9. Review Internal Laporan
10. Penyerahan Laporan Klien
11. Pengajuan SPT Online
12. Monitoring Status SPT
13. Pemberian Konsultasi Pajak
14. Penanganan Pertanyaan Klien
15. Evaluasi Kualitas Layanan
16. Update Peraturan Pajak
17. Manajemen Basis Data Klien
18. Arsip Dokumen Pajak
19. Pengembangan Staf Pajak
20. Orientasi Karyawan Baru
21. Komunikasi Internal Tim
22. Rapat Koordinasi Proyek
23. Penyelesaian Sengketa Pajak
24. Perpanjangan Kontrak Klien
25. Manajemen Risiko Pajak
26. Peninjauan Manajemen Mutu
27. Audit Internal Mutu
28. Tindak Lanjut Audit

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 8 Docs
1. Pengadaan Alat Kantor
2. Perawatan Peralatan Kantor
3. Manajemen Kebersihan Kantor
4. Pengelolaan Lingkungan Kerja
5. Manajemen Keamanan Data
6. Backup Sistem Informasi
7. Pengelolaan Hubungan Vendor
8. Pemeliharaan Jaringan Komputer

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 8 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Klien
2. Penagihan Piutang Klien
3. Verifikasi Pembayaran Masuk
4. Pelaporan Keuangan Internal
5. Manajemen Absensi Karyawan
6. Penggajian Karyawan
7. Pembayaran Utang Usaha
8. Administrasi Umum Kantor

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 6 Docs
1. Penanganan Keluhan Klien
2. Investigasi Keluhan Klien
3. Tindak Lanjut Keluhan
4. Koreksi Layanan Pajak
5. Komunikasi Krisis Klien
6. Penanganan Dokumen Hilang