SOP Usaha Perusahaan Penerbit Buku S.O.P Bisnis Lembaga Penerbitan Buku

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & PRODUKSI (CORE) ] - 24 Docs
1. Penerimaan Naskah
2. Evaluasi Naskah
3. Kontrak Penulis
4. Penyuntingan Naskah
5. Proofreading Naskah
6. Desain Sampul Buku
7. Layout Isi Buku
8. Verifikasi Desain Akhir
9. Persiapan Cetak Buku
10. Kontrol Kualitas Cetak
11. Pengelolaan Stok Buku
12. Pemrosesan Pesanan Buku
13. Pengemasan Pengiriman Buku
14. Distribusi Buku
15. Penjualan Langsung Buku
16. Pemasaran Buku Digital
17. Penanganan Retur Buku
18. Pelayanan Pelanggan
19. Evaluasi Kepuasan Pelanggan
20. Pembaruan Katalog Buku
21. Pengembangan Produk Baru
22. Evaluasi Penerbitan Buku
23. Manajemen Hak Cipta
24. Arsip Naskah Produksi

[ BAB 2: PENDUKUNG & PEMELIHARAAN ] - 11 Docs
1. Pemilihan Mitra Cetak
2. Evaluasi Mitra Kerja
3. Perawatan Komputer Kantor
4. Pengelolaan Inventaris Aset
5. Kebersihan Lingkungan Kerja
6. Pengelolaan Dokumen Fisik
7. Keamanan Informasi Digital
8. Pengelolaan Perlengkapan Kantor
9. Penanganan Fasilitas Gedung
10. Audit Internal Mutu
11. Tinjauan Manajemen Mutu

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 11 Docs
1. Pencatatan Penjualan Harian
2. Penagihan Piutang Usaha
3. Pembayaran Vendor
4. Pembayaran Royalti Penulis
5. Pengelolaan Kas Perusahaan
6. Penyusunan Anggaran Tahunan
7. Penggajian Karyawan
8. Pencatatan Absensi Kerja
9. Pengajuan Cuti Karyawan
10. Penerimaan Karyawan Baru
11. Pengarsipan Dokumen Keuangan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & MUTU ] - 4 Docs
1. Penanganan Keluhan Pelanggan
2. Investigasi Masalah Mutu
3. Pelaksanaan Tindakan Korektif
4. Pengelolaan Risiko Bisnis