SOP Usaha Poli Psikologi S.O.P Bisnis Standar Operasional Prosedur Praktik Psikolog Administrasi Klinik Psikologi

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 20 Docs
1. Pendaftaran Klien Baru
2. Penjadwalan Konsultasi
3. Pelaksanaan Asesmen Psikologi
4. Pelaksanaan Konseling Individual
5. Pelaksanaan Terapi Kelompok
6. Pengisian Catatan Klien
7. Pemberian Rujukan Klien
8. Evaluasi Hasil Layanan
9. Penutupan Kasus Klien
10. Penagihan Layanan Klien
11. Penerimaan Pembayaran Klien
12. Penanganan Klien Darurat
13. Pembuatan Laporan Psikologi
14. Pelaksanaan Tes Psikologi
15. Pengelolaan Data Klien
16. Persiapan Ruang Konsultasi
17. Orientasi Klien Baru
18. Pemberian Edukasi Klien
19. Penanganan Umpan Balik Klien
20. Pembaruan Materi Layanan

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 12 Docs
1. Pemeliharaan Ruang Klinik
2. Pengadaan Alat Tes Psikologi
3. Perawatan Alat Tes
4. Kalibrasi Alat Tes
5. Pengelolaan Inventaris Klinik
6. Penanganan Limbah Medis
7. Pembelian Perlengkapan Kantor
8. Pemilihan Pemasok
9. Evaluasi Kinerja Pemasok
10. Pengelolaan Bahan Habis Pakai
11. Kebersihan Area Umum
12. Keamanan Fasilitas Klinik

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Pencatatan Keuangan Harian
2. Verifikasi Pembayaran
3. Penyetoran Dana Kas
4. Pengelolaan Gaji Karyawan
5. Pengelolaan Absensi Karyawan
6. Rekonsiliasi Bank Harian
7. Pengarsipan Dokumen Klien
8. Pembuatan Laporan Keuangan
9. Pengelolaan Klaim Asuransi
10. Pembayaran Tagihan Rutin

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 6 Docs
1. Penanganan Keluhan Klien
2. Penanganan Permintaan Refund
3. Penanganan Insiden Klien
4. Penanganan Barang Hilang
5. Pelaporan Insiden Keamanan
6. Investigasi Masalah Internal