SOP Usaha Sewa Alat Pesta S.O.P Bisnis Penyewaan Tenda dan Kursi Manual Manajemen Barang Sewaan

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 18 Docs
1. Penerimaan Permintaan Pelanggan
2. Pembuatan Penawaran Harga
3. Konfirmasi Pesanan Pelanggan
4. Penyusunan Kontrak Sewa
5. Verifikasi Ketersediaan Stok
6. Penjadwalan Pengiriman Unit
7. Persiapan Unit Pengiriman
8. Pemuatan Unit ke Kendaraan
9. Pengiriman Unit ke Lokasi
10. Pemasangan Unit di Lokasi
11. Serah Terima Unit Pelanggan
12. Pembongkaran Unit Acara
13. Penjemputan Unit Pelanggan
14. Inspeksi Awal Unit Kembali
15. Penyimpanan Unit Gudang
16. Pengelolaan Data Pelanggan
17. Pembaruan Data Pelanggan
18. Evaluasi Kepuasan Pelanggan

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Pemeriksaan Kondisi Unit
2. Perbaikan Kerusakan Unit
3. Perawatan Rutin Unit
4. Kalibrasi Alat Ukur
5. Manajemen Stok Unit
6. Pengadaan Barang Habis Pakai
7. Seleksi Pemasok Baru
8. Evaluasi Kinerja Pemasok
9. Manajemen Kebersihan Gudang
10. Penanganan Limbah Unit

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Pembuatan Faktur Penjualan
2. Penerimaan Pembayaran Pelanggan
3. Pencatatan Transaksi Keuangan
4. Pembayaran Tagihan Pemasok
5. Pelaporan Keuangan Bulanan
6. Manajemen Absensi Karyawan
7. Rekrutmen Karyawan Baru
8. Pelatihan Karyawan Internal
9. Pengelolaan Gaji Karyawan
10. Penyimpanan Dokumen Perusahaan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 8 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Investigasi Kerusakan Unit
3. Penagihan Kerusakan Unit
4. Penggantian Unit Rusak/Hilang
5. Penanganan Keluhan Internal
6. Tindakan Korektif Unit
7. Tindakan Pencegahan Unit
8. Penanganan Kondisi Darurat