SOP Usaha Steve Doring Bongkar Muat S.O.P Bisnis Bongkar Muat Manual Kerja Terminal Peti Kemas / Kargo

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL ] - 17 Docs
1. Penerimaan Permintaan Pelanggan
2. Penyusunan Penawaran Harga
3. Peninjauan Kontrak Pelanggan
4. Perencanaan Proyek/Layanan
5. Pelaksanaan Produksi/Layanan
6. Pengecekan Kualitas Produk
7. Pengujian Fungsi Produk
8. Serah Terima Produk/Layanan
9. Penagihan Pembayaran Pelanggan
10. Pengelolaan Data Pelanggan
11. Penanganan Keluhan Pelanggan
12. Pengiriman Barang/Produk
13. Pemasangan Produk
14. Pemberian Pelatihan Pengguna
15. Survei Kepuasan Pelanggan
16. Pengembangan Produk Baru
17. Manajemen Persediaan Utama

[ BAB 2: PROSES PENDUKUNG & PEMELIHARAAN ] - 10 Docs
1. Pembelian Bahan Baku
2. Evaluasi Kinerja Supplier
3. Perawatan Peralatan Produksi
4. Kalibrasi Alat Ukur
5. Pengelolaan Limbah Industri
6. Pemeliharaan Infrastruktur Kantor
7. Kebersihan Area Kerja
8. Manajemen Gudang Penyimpanan
9. Keamanan Kerja Karyawan
10. Dukungan Sistem Informasi

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 11 Docs
1. Pencatatan Transaksi Keuangan
2. Pengelolaan Kas Kecil
3. Penyusunan Laporan Keuangan
4. Penggajian Karyawan
5. Pengajuan Pembayaran Tagihan
6. Pengelolaan Utang Piutang
7. Perekrutan Karyawan Baru
8. Pengembangan Kompetensi Karyawan
9. Pengelolaan Absensi Karyawan
10. Kontrol Dokumen Perusahaan
11. Manajemen Aset Inventaris

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & PENINGKATAN ] - 9 Docs
1. Penanganan Produk Tidak Sesuai
2. Tindakan Korektif Perusahaan
3. Audit Internal Mutu
4. Rapat Tinjauan Manajemen
5. Manajemen Risiko Usaha
6. Peningkatan Berkesinambungan
7. Pengembalian Dana Pelanggan
8. Penanganan Barang Hilang
9. Penanganan Insiden Kecelakaan