SOP Usaha Tanaman Hias S.O.P Bisnis Toko Tanaman Plant Shop Perawatan Tanaman Hias

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 25 Docs
1. Penerimaan Pesanan Pelanggan
2. Penjualan Produk Tanaman
3. Pengemasan Tanaman Siap
4. Pengiriman Tanaman Pelanggan
5. Perawatan Tanaman Display
6. Penerimaan Tanaman Baru
7. Pemilihan Bibit Unggul
8. Proses Pembibitan Tanaman
9. Penanaman Ulang Tanaman
10. Penyiraman Rutin Tanaman
11. Pemupukan Terencana Tanaman
12. Pencegahan Hama Penyakit
13. Penanganan Tanaman Sakit
14. Stok Opname Tanaman Hidup
15. Penataan Display Toko
16. Edukasi Perawatan Pelanggan
17. Konsultasi Desain Taman
18. Pengukuran Lokasi Proyek
19. Instalasi Lanskap Tanaman
20. Serah Terima Proyek
21. Pelayanan Purna Jual
22. Pengadaan Media Tanam
23. Pengadaan Pot Aksesoris
24. Manajemen Inventaris Pot
25. Perencanaan Musiman Tanaman

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Kebersihan Area Toko
2. Perawatan Kendaraan Operasional
3. Pemeliharaan Peralatan Kerja
4. Seleksi Supplier Bahan Baku
5. Evaluasi Kinerja Supplier
6. Pengelolaan Limbah Tanaman
7. Penyimpanan Bahan Kimia
8. Pembersihan Ruang Produksi
9. Pengelolaan Air Limbah
10. Keamanan Aset Perusahaan

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Pencatatan Penjualan Harian
2. Pencatatan Kasir Harian
3. Setoran Bank Rutin
4. Pembayaran Tagihan Supplier
5. Penggajian Karyawan Bulanan
6. Pencatatan Absensi Karyawan
7. Rekrutmen Karyawan Baru
8. Orientasi Karyawan Baru
9. Pelatihan Pengembangan Karyawan
10. Pengelolaan Dokumen Arsip

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 5 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Pengembalian Produk Rusak
3. Penanganan Klaim Garansi
4. Investigasi Insiden Kerja
5. Penanganan Situasi Darurat