SOP Usaha Toko Ban S.O.P Bisnis Cara Mengelola Stok Toko Ban Cara Meningkatkan Pelayanan Pelanggan Di Bengkel Ban Standar Keselamatan Kerja Bengkel Ban Manajemen Keuangan Usaha Toko Ban

[ BAB I. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 24 Docs
1. Terima Pelanggan
2. Pengecekan Kendaraan
3. Pengecekan Kondisi Ban
4. Penawaran Produk Layanan
5. Penjualan Ban Baru
6. Bongkar Pasang Ban
7. Balancing Roda
8. Spooring Roda
9. Rotasi Ban Kendaraan
10. Tambal Ban Tubeless
11. Pengisian Nitrogen
12. Penanganan Ban Bekas
13. Uji Coba Kendaraan
14. Serah Terima Kendaraan
15. Pendaftaran Garansi Produk
16. Penjadwalan Pelanggan
17. Pencatatan Riwayat Servis
18. Penawaran Paket Servis
19. Edukasi Pelanggan Produk
20. Survey Kepuasan Pelanggan
21. Pemasangan Aksesori Ban
22. Perbaikan Pelek Roda
23. Pembersihan Pelek Roda
24. Kalibrasi Alat Servis

[ BAB II. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Perawatan Alat Servis
2. Kalibrasi Alat Ukur
3. Penanganan Limbah Toko
4. Kebersihan Area Kerja
5. Pemeliharaan Gudang Ban
6. Penerimaan Barang Supplier
7. Inspeksi Kualitas Ban Masuk
8. Penataan Stok Ban
9. Pengecekan Masa Kedaluwarsa Ban
10. Pemesanan Barang Supplier

[ BAB III. KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Penerimaan Pembayaran
2. Setoran Uang Tunai
3. Rekonsiliasi Penjualan
4. Pencatatan Pengeluaran Kas
5. Pengelolaan Kas Kecil
6. Absensi Karyawan
7. Pengajuan Cuti Karyawan
8. Penilaian Kinerja Karyawan
9. Pengadaan Barang Kantor
10. Pengelolaan Data Pelanggan

[ BAB IV. PENANGANAN MASALAH ] - 6 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Proses Retur Pembelian
3. Penanganan Barang Rusak
4. Penanganan Ban Cacat Produksi
5. Proses Klaim Garansi Ban
6. Penanganan Insiden Kecelakaan