Sop Usaha Warung Sembako S.O.P Bisnis Toko Sembako Warung Kelontong Template Manajemen Toko Sembako Download Panduan Usaha Toko Kelontong

[ BAB I. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 27 Docs
1. Penerimaan Barang Supplier
2. Penyimpanan Stok Barang
3. Penataan Display Produk
4. Pelayanan Transaksi Pembeli
5. Proses Pembayaran Kasir
6. Pengemasan Barang Belanja
7. Pengecekan Stok Harian
8. Penetapan Harga Jual
9. Pemesanan Barang Supplier
10. Penanganan Retur Pembeli
11. Pembukaan Operasional Toko
12. Penutupan Operasional Toko
13. Pelayanan Komplain Pembeli
14. Pencatatan Penjualan Harian
15. Pengelolaan Stok Kadaluarsa
16. Pengawasan Kualitas Produk
17. Kalibrasi Timbangan Rutin
18. Pemeliharaan Kebersihan Display
19. Pelayanan Pesanan Khusus
20. Pengelolaan Data Pelanggan
21. Penawaran Promosi Diskon
22. Pembaruan Harga Produk
23. Pengawasan Keamanan Toko
24. Pengelolaan Produk Rusak
25. Verifikasi Data Transaksi
26. Pengisian Ulang Stok Rak
27. Penanganan Barang Retur Supplier

[ BAB II. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 7 Docs
1. Pembersihan Area Toko
2. Perawatan Peralatan Kasir
3. Pemeliharaan Alat Pendingin
4. Evaluasi Kinerja Supplier
5. Kalibrasi Alat Ukur
6. Pengelolaan Fasilitas Toilet
7. Pemusnahan Barang Kadaluarsa

[ BAB III. KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Rekonsiliasi Kas Harian
2. Setoran Uang ke Bank
3. Pelaporan Keuangan Bulanan
4. Penggajian Karyawan Bulanan
5. Pengelolaan Dokumen Arsip
6. Pembelian Kebutuhan Operasional
7. Pengajuan Cuti Karyawan
8. Perekapan Absensi Karyawan
9. Penerimaan Karyawan Baru
10. Penilaian Kinerja Karyawan

[ BAB IV. PENANGANAN MASALAH ] - 6 Docs
1. Penanganan Keluhan Pembeli
2. Pengembalian Uang Pembeli
3. Penanganan Barang Hilang
4. Penanganan Kasus Pencurian
5. Tanggap Darurat Kebakaran
6. Investigasi Ketidaksesuaian Produk