SOP Wellness Coach S.O.P Program Kesehatan & Coaching Wellness Program Kesehatan

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & PRODUKSI (CORE ACTIVITY) ] - 20 Docs
1. Pemasaran Program Wellness
2. Pendaftaran Klien Baru
3. Asesmen Awal Klien
4. Penyusunan Rencana Coaching
5. Penjelasan Program Klien
6. Pelaksanaan Sesi Coaching
7. Pencatatan Progres Klien
8. Evaluasi Progres Klien
9. Penyusunan Laporan Klien
10. Pemberian Rekomendasi Lanjutan
11. Pengambilan Umpan Balik
12. Pembaharuan Program Klien
13. Penawaran Layanan Tambahan
14. Penerimaan Pembayaran Layanan
15. Pengelolaan Akun Klien
16. Pengembangan Materi Coaching
17. Penyediaan Konten Edukasi
18. Survei Kepuasan Klien
19. Inovasi Program Wellness
20. Manajemen Kemitraan Strategis

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN (SUPPORT & MAINTENANCE) ] - 8 Docs
1. Pemeliharaan Ruang Konsultasi
2. Kalibrasi Alat Kesehatan
3. Pengelolaan Database Klien
4. Manajemen Aset Perusahaan
5. Seleksi Vendor Mitra
6. Evaluasi Kinerja Vendor
7. Pengelolaan Kebersihan Kantor
8. Pemeriksaan Keamanan Data

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI (FINANCE & ADMIN) ] - 10 Docs
1. Pencatatan Transaksi Harian
2. Penagihan Klien
3. Verifikasi Pembayaran
4. Penyusunan Laporan Keuangan
5. Pengelolaan Kas Kecil
6. Absensi Karyawan
7. Pengelolaan Data Karyawan
8. Pengadaan Perlengkapan Kantor
9. Pengarsipan Dokumen Penting
10. Manajemen Hak Akses Sistem

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH (ISSUE RESOLUTION) ] - 6 Docs
1. Penanganan Keluhan Klien
2. Resolusi Masalah Klien
3. Proses Pengembalian Dana
4. Penanganan Situasi Darurat
5. Investigasi Insiden Keamanan
6. Tindakan Korektif Pencegahan